CRM per a empreses a Lleida

CRM per a empreses a Lleida

Centralitza clients, contactes, oportunitats, documents i seguiments en una eina adaptada a la manera real de treballar de la teva empresa.

CRM per a empreses a Lleida i gestió comercial de clients

Una solució pràctica

Deixa de repartir la informació entre Excel, correus, agendes i notes.

Un CRM no hauria de complicar la feina. T'ha d'ajudar a saber qui és cada client, què s'hi ha parlat, quines oportunitats hi ha obertes i quina és la següent acció.

A Moreu Informàtica analitzem primer el funcionament real de l'empresa. A partir d'aquí definim quina informació cal centralitzar, quins passos es poden simplificar i quina tecnologia té sentit utilitzar.

← Automatització per a empreses a Lleida
Equip de treball col·laborant en la gestió de clients amb un CRM

Què podem treballar

Una solució adaptada als processos de la teva empresa.

L'objectiu és reduir tasques innecessàries i aconseguir que la informació important estigui disponible quan es necessita.

Fitxa completa de client

Contactes, empreses, activitat, documents i dades rellevants en un únic lloc.

Oportunitats comercials

Controla pressupostos, estats, imports, probabilitats i properes accions.

Seguiments

Registra trucades, correus, reunions, tasques i recordatoris associats a cada client.

Gestió documental

Relaciona ofertes, contractes, PDF, imatges i altres arxius amb la fitxa corresponent.

Campanyes i segmentació

Agrupa clients per sector, municipi, interès, estat comercial o altres criteris.

Panell d'activitat

Consulta d'un cop d'ull què està passant i què necessita atenció.

Casos d'ús

Exemples del que podem fer.

Cada empresa treballa d'una manera diferent. Aquests exemples serveixen com a punt de partida per detectar oportunitats de millora.

Registrar automàticament una consulta rebuda des del web.
Crear una oportunitat comercial quan apareix un nou possible client.
Preparar un correu personalitzat a partir de la fitxa del contacte.
Avisar de clients que fa dies que no tenen seguiment.
Consultar tots els documents i comunicacions associats a una empresa.

Preguntes freqüents

Dubtes habituals

He de canviar el meu programa de gestió per utilitzar un CRM?

No necessàriament. El CRM pot conviure amb les eines que ja utilitzes i integrar-s'hi quan sigui possible.

El CRM ha de ser igual per a totes les empreses?

No. El valor és adaptar camps, estats, vistes i processos a la manera de treballar de cada empresa.

Es poden importar clients des d'Excel?

Sí. Podem preparar importacions i normalitzar la informació existent abans d'incorporar-la.

Pot automatitzar correus i seguiments?

Sí. Es poden automatitzar determinades accions i avisos mantenint el control del procés comercial.

Servei per a empreses a Lleida

CRM per a empreses a Lleida

Moreu Informàtica desenvolupa solucions digitals per a empreses de Lleida que volen millorar la gestió, reduir feina manual i connectar millor la informació. Aquest servei forma part de la nostra línia d'automatització empresarial i es pot combinar amb CRM, IA, integracions, gestió documental, quadres de comandament i desenvolupament d'aplicacions.

Tens un procés que vols millorar?

Explica'ns com treballes i estudiarem una solució adaptada a la teva empresa.

Parlar amb Moreu Informàtica